手游王者荣耀与公共关系心理研究以中山大学新(3) - 哈尔滨学院学报杂志社投稿

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手游王者荣耀与公共关系心理研究以中山大学新(3)

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摘要：

公共关系心理中的认知态度是研究由经验引起情绪变化如何发生的一种学习理论。它强调机体对当前情境的理解，知觉的动力和学习的动力原理一致，将认识认知具体、形象化。由于大脑神经系统结构和进化的不同，人和动物具有不同程度的理解力。因此，研究组织群体的行为特点及在沟通、交往、决策中的心理特点、心理倾向，对塑造良好的组织形象具有重要意义[11]。

四、大学生自身的心理状态

（一）大学生发展的阶段特点

公共关系心理是和公共关系行为以及公共关系活动相关的心理现象[12]。以大学生所处的年龄阶段来看，我们可以发现个体的生理发展已接近完成，已具备了相对成熟的体格及种种生理功能，但其心理尚未成熟。为了更清楚地了解大学生的手机使用及是否存在成瘾的现状，我设计了一份调查问卷，总共向中山大学新华学院（东莞校区）2017年至2018年的在校学生发放了368份调查问卷，回收368份，有效回收率为100%，样本覆盖了中山大学新华学院（东莞校区）所有年级的学生。

图6 您现在就读年级

图7 一般玩游戏的时间是多长（一天）？

在进行问卷的分析后，我们可以发现，被调查的学生中有43.21%的学生游戏时间超过 3 个小时，存在有“手机成瘾”现象（如图6）。

我们认为，以下几个方面导致了大学生容易出现“手机成瘾”现象：（1）“沉默的螺旋”，从众心理。（2）自我控制能力的缺失。（3）满足心理需求。

（二）在群体的压力下不被边缘化

如图8所示，87.5%的大学生会因为朋友邀请而选择与朋友一起玩游戏。根据公共关系心理中的“沉默的螺旋[13]”理论，我们可以认为大部分大学生选择玩手机游戏是为了他们在群体的压力下不被边缘化，寻找自身与群体之间相和谐的办法，所以会选择与其他人一样一起玩手机。例如手游《王者荣耀》，当你处在一个总数为100人的群体里，这里面的90%的人都在玩《王者荣耀》，并与群里的其他人一起玩游戏，那么如果你是那10%中的其中一个不玩《王者荣耀》的话，久而久之就可能会被逐渐边缘化。为了避免被他人孤立，这10%的人就会选择接受朋友的邀请而玩《王者荣耀》，以此一直循环下去。

图8 大学生玩游戏的理由是什么？（多选题）

（三）自我控制感的缺失

其实许多大学生都意识到手机游戏会影响到自己的学习（如图9），也注意到自己玩手机游戏的时间比较长（如图10），又或者在他人地提醒下意识到自己玩手机的时间较长（如图11）。但他们还是没有控制住自己，不论是在课堂上（如图12），还是平日里做作业的时候（如图13），他们都在玩手机游戏。也会出现，他们宁愿玩手机也不去做更重要的事情（如图14）。这些都是大学生们自控能力差的一种体现。

图9 您认为玩手机游戏是否会对学业有不好的影响？

图10 是否自己在手机使用的时间上总是比预期的要长

图11 是否有人说过您用手机玩游戏的时间太多了吗？

图12 您是否会在上课时间打游戏？

图13 您是否会在写作业的过程中玩游戏？

图14 您是否会宁愿玩手机也不去做更重要的事情

（四）满足心理需求

根据调查发现，许多事后调查者认为手机游戏能给他们带来了一定的成就感，这种成就感可以给他们的生活中带来自信（如图15）。他们会觉得游戏可以给他们带来快乐（如图16），当他们在生活中遇到学习或感情上的烦恼与挫折时会在游戏中发泄（如图17），也就是说手机游戏成为了他们的一个避风港。如此看来他们之所以如此沉迷手机游戏，是为了摆脱现实生活中的压力与“负能量”，在虚拟世界中寻找满足感，同时高达69%的学生认为当手机游戏可以帮助他们减轻很多压力，帮助他们放松自己（如图17），这些都是他们沉迷手机游戏的一个重要因素。

图15 您觉得游戏中的胜利能否给您的生活带来自信吗？

图16 您觉得游戏中的胜利能否给您的生活带来快乐吗？

图17 在生活中遇到学习或感情上的烦恼与挫折是否会在游戏中发泄？

图18 当您生活压力大的时候是否会选择玩游戏来放松自己？

五、对手机成瘾行为的公共关系心理管理对策

文章来源：《哈尔滨学院学报》网址: http://www.hebxyxb.cn/qikandaodu/2021/0502/665.html