手游王者荣耀与公共关系心理研究以中山大学新(4)

公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通[14]。而现代公共关系是组织的一种管理职能，这种管理职能的本质属性就是“组织与公众之间的传播管理。”根据自己的自身经历、收集到的信息和参考一些他人的意见方法，我们在此给出一些合理的公共关系心理管理建议。

（一）学校

根据调查发现，有13.59%的学生会根据看是什么课而选择是否玩手机游戏（如图19），本人大胆地推测下，他们其实心里面还是希望在大学中提升自我，不自甘堕落，但是由于有一些理论课确实无聊，又或者是一些耳熟能详的公共知识。所以他们才会选择在这些他们认为无聊的课上玩手机游戏。

因此，学校应该多设立一些在外面的课时，而不是在学校的课室，让学生知道自己所学到的知识在社会上是怎么运用的，怎么运用自己所学的知识帮助自己走向成功。这样可以激发学生的思维，重燃学生对知识的渴望，因为每一个人都想自己有一个光明的未来。把这13.59%的学生从“手机成瘾”中拉出来，让这些学生去帮助另外一些“手机成瘾”的学生，这种效果比其他人去帮助那些剩下的“手机成瘾”的学生的效果会好很多。

图19 您是否会在上课时间打游戏？

（二）家长

在我浏览的许多资料中，我发现了一个现象，当今很多大学生都不愿意与自己的父母出去游玩[15]或者进行一些知心的交流。出现这种问题主要是在于与父母出游，难免需要听从父母的安排，甚至有时候父母会用命令的口吻要求我们做一些自己并不乐意做的事。这就导致了我们会选择不那么经常地与父母进行交谈，久而久之我们就与父母有一种疏远感。这时，我们会发现手机各种交流软件能够满足我们与他人交流的需求，而且话题、价值观、内容等方面都是与自己相识的。因此，我们就会沉迷在这些软件中。

我们觉得，父母应该相信他们的孩子已经长大了，有些事情只要说一次，或者指导孩子做一次，孩子就会知道自己以后再遇到这种事情要怎么处理了，没有必要对他们已经讲过的事情再一而再再而三地重复，甚至使用命令的口吻要求自己的孩子完成这完成那。人之所以为人，是因为人是一种有感情的，父母应该起的是一种推波助澜的作用，让自己的孩子去发现自己所喜欢的东西，在交流时，尽力做到是一种以知己的身份去交流，而不是有上下关系的交流。

（三）自己

大学生要做到抵御“手机成瘾”这种行为，就要尽可能地做到以下几点：

图20 接触手机游戏后，您现实生活中参加集体活动时间是否比以前少了？

图21 手机连不上网或者信号不好时是否会让您变得焦躁？

首先，丰富自己的课外生活，多参与社会中对自己有益的活动，培养对自己有益的兴趣爱好，把自己在手机上所过度花费的时间分配到这些活动中去，让手机变成真正的工具。因为他们自己也知道，自从自己玩了手机游戏，他们的课外活动时间明显比以前少了很多（如图20）。其次，与自己的亲人、朋友和同学建立良好和谐的人际关系，把社交的重心从虚拟世界的人际交往转移到真实的人际来往。最后，大学生要自觉提高道德约束能力和心理调适能力。

（四）社会

现在人口越来越多，就业的压力也越来也大。刚毕业的大学生不但要面临家长的压力，还要面临社会竞争的压力。本人认为政府有必要帮助大学生们缓解他们的压力，不但是在政策上，在基础设施，医疗服务等各个方面都应该起到作用，成为一个“为人民服务”的好政府。例如：在手机网络方面，政府就有需要改进一下，由于现在手机越来越普及，人们用手机上网的频率也越来越多。所以，当一个区域的人同时用手机上网时，就有可能会出现“网络塞车”的现象，而这无疑会让人们变得焦虑（如图21）。

结 语

公共关系心理是和公共关系行为以及公共关系活动相关的心理现象[16]。随着时代的进步和发展，手机游戏的发展越来越影响到社会的方方面面。大学生作为玩手机游戏最大的一个群体，也越发受到人们的重视。“手机成瘾”的人群是非常庞大的，解决“手机成瘾”问题有助于释放更多的劳动力投入社会主义的建设之中。

本文用公共关系心理中的认知态度理论，通过调查研究，客观地反应大学生“手机成瘾”的现状和存在的问题，分析影响形成“手机成瘾”的原因，为政府、学校、家长还有自己本身提供科学依据，帮助他们解决问题。

文章来源：《哈尔滨学院学报》 网址: http://www.hebxyxb.cn/qikandaodu/2021/0502/665.html